+7 (495) 108-68-46

пн-пт с 9.00 до 22.00

info@mockva-mebel.ru

Корзина
Товаров 0
(на сумму 0р.)

Данный сайт полностью продается. Подробности info@mockva-mebel.ru

Мебельные фабрики: 0 - 9 D W А Б В Г Д Е З И К Л М Н О Р С Т У Ф Я

Замечания и предложения

Вопрос-ответ

Вопрос. Почему ваши цены ниже, чем в магазине?
Ответ. Мы сотрудничаем напрямую с несколькими десятками фабрик и закупаем мебель на оптовых условиях. Нам не приходится закладывать в цену торговые издержки, поэтому у нас вы действительно можете приобрести товары дешевле, чем в магазине.
Вопрос. Правда ли, что вы можете сами подобрать подходящую мебель? И как воспользоваться такой возможностью?
Ответ. Да, правда. Одна из наших уникальных услуг – персональный подбор мебели под заданные критерии. Чтобы ей воспользоваться, достаточно оставить заявку на сайте.
Вопрос. Сколько стоит доставка мебели по Москве?
Ответ. Для каждой модели мебели прописаны условия доставки до подъезда. Отдельно прописаны условия подъема на этаж и сборки. В случае, если вы заказываете несколько позиций разных фабрик, условия доставки вам уточнит наш оператор по телефону или e-mail.
Вопрос. Очень хочется скидку получить. В вашем интернет-магазине это возможно?
Ответ. Конечно! Отслеживать самые выгодные предложения вы можете после оформления подписки на новости, в которых мы оперативно сообщаем обо всех акциях и распродажах, которые проводят наши партнеры.
Вопрос. Опасаюсь, что самостоятельно не смогу правильно замерить параметры кухонного гарнитура. Можно ли пригласить специалиста?
Ответ. Если вы живете в Москве или Подмосковье, наш грамотный замерщик приедет по указанному адресу и не только выполнить точные замеры, но и продемонстрирует варианты оформления фасадов, а также поможет определиться с комплектацией гарнитура, если речь идет о заказе модульной серии.
Вопрос. Можно ли у вас заказать шкаф-купе для дачи?
Ответ. Да, у нас можно заказать любой шкаф-купе, в том числе и для загородного дома. Свяжитесь с менеджером, и он поможет подобрать оптимальный вариант.
Вопрос. Как понять, чем отличаются вроде бы схожие стенки?
Ответ. Чтобы получить исчерпывающую информацию о комплектации и особенностях каждой модели, достаточно связаться с нашим менеджером по телефону +7 (495) 108-68-46.
Вопрос. Хотелось бы заказать распашной шкаф и комод в одном стиле. Как это можно сделать?
Ответ. Оставьте заявку на сайте для менеджера, указав все критерии для подбора: особенности дизайна, размеры, индивидуальные предпочтения, стоимость. Наш специалист подберет для вас подходящие по стилю предметы (возможно, это будут изделия из одной коллекции) и пришлет информацию на электронную почту.
Вопрос. Можно ли у вас заказать стеллажи по своему эскизу?
Ответ. Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо увидеть эскиз и оценить его сложность. Предлагаем вам оставить заявку для менеджера с данным вопросом и чертежами. Уверены, что мы предложим вам достойный вариант для покупки.
Вопрос. Хочу купить диван, но боюсь ошибиться с типом и цветом обивки. Можно ли получить на вашем сайте помощь?
Ответ. Конечно, можно. Оставляйте онлайн-заявку или звоните по телефону +7 (495) 108-68-46, и наш менеджер ответит на все вопросы, а также даст рекомендации по подбору обивочной ткани с учетом особенностей вашего интерьера, модели дивана и личных предпочтений.
Вопрос. Входит ли в стоимость на сайте расценка за сборку?
Ответ. Нет, на сайте указаны цены только за товар. Сборка оценивается отдельно в зависимости от типа мебели. Подробнее – в разделе «Доставка» или по телефону +7 (495) 108-68-46.
Вопрос. Включена ли в цену спальни «Корсика 1» стоимость зеркала? И как можно понять, что входит в тот или иной комплект?
Ответ. Да, в стоимость готового спального гарнитура «Корсика» цена навесного зеркала включена. А вот матрас для кровати в этом гарнитуре придется выбрать и купить отдельно. Комплектация каждой серии указана в описании. Чтобы ознакомиться, вам необходимо перейти с главной страницы каталога на конкретный товар. Например, в каталоге «Готовые комплекты» выбрать слева «Спальни», а затем перейти на «Спальня Корсика 1».
Вопрос. Планирую купить у вас гарнитур в спальню, но хотелось бы еще дозаказать несколько ящиков на кухню. Можно ли это сделать? Или у вас кухонные гарнитуры продаются только целиком?
Ответ. В нашем каталоге есть модульные кухонные гарнитуры. Это значит, что любой из элементов серии может приобретаться отдельно. В вашем случае удастся сэкономить и на доставке, ведь транспортировку кухонных шкафчиков отдельно не придется оплачивать.
Вопрос. Обязательно ли вызывать замерщика при заказе мебели?
Ответ. Нет, замерщика вызывать необязательно, если вы уверены в точности расчетов и можете самостоятельно определить все параметры.
Вопрос. Получится ли самостоятельно собрать привезенную мебель?
Ответ. При наличии определенных навыков, а также с помощью приятеля, собрать мебель будет несложно. Вся мебель изготавливается в фабричных условиях, поэтому она имеет правильную геометрию и полный набор необходимого крепежа. Некоторые фабрики также прилагают подробные инструкции для самостоятельной сборки (уточните этот момент у менеджера по телефону +7 (495) 108-68-46).
Вопрос. Можно ли у вас купить мебель в кредит?
Ответ. С условиями предоставления кредита на покупку мебели вы можете подробно ознакомиться в разделе «Покупка в кредит».
Вопрос. Ищем для ребенка кровать-чердак, но очень мало возможностей для поисков. Можете ли вы помочь ускорить покупку? И возможно ли найти кровать как на фото, которое у нас есть?
Ответ. Если у вас нет времени на самостоятельные поиски, отправьте фото кровати-чердака и дополнительные комментарии (цена, размеры, особенности) менеджеру в заявке на сайте. Он обязательно вам поможет!
Вопрос. Какие гарантии по качеству мебели вы предоставляете?
Ответ. Каждый покупатель получает гарантийный талон от производителя с указанием срока выполнения гарантийных обязательств. Мы работаем только с надежными фабриками, чья продукция подтверждена сертификатами (предоставляются по запросу через онлайн-заявку на сайте).