+7 (495) 108-68-46

пн-пт с 9.00 до 22.00

info@mockva-mebel.ru

Корзина
Товаров 0
(на сумму 0р.)

Данный сайт полностью продается. Подробности info@mockva-mebel.ru

Мебельные фабрики: 0 - 9 D W А Б В Г Д Е З И К Л М Н О Р С Т У Ф Я

Гарантии

Отношения между продавцом и покупателем регулируются «Правилами торговли и Законом о защите прав потребителей»

Официальный договор

Гарантийные обязательства сторон изложены в договоре. Оплачивая покупку, вы автоматически соглашаетесь с его условиями. Помните, что соглашение имеет юридическую силу для обеих сторон, поэтому рекомендуем внимательно изучить его содержание – ознакомиться с правилами нашей работы, особенности предоставления услуг (доставки, подъема на этаж, сборки и пр.).

Дать разъяснения по любым нюансам реализации мебели через интернет-магазин «Москва-Мебель» готовы наши менеджеры.

На основании Правил торговли и постановления правительства № 918 от 21.07.1991 г. вы вправе расторгнуть соглашение до (!) момента оплаты товара. В случае аннулирования заказа или отказа от доставленной мебели надлежащего качества покупателю придется возместить часть расходов, понесенных продавцом – то есть оплатить ту работу и предоставленные услуги в рамках договора, которые на момент отказа выполнены.

Гарантийные обязательства производителя

Согласно действующему законодательству компания-производитель вправе самостоятельно определять гарантийный срок и прописывать условия возврата (замены, ремонта) товара. В паспорте каждой модели указан гарантийный период, в течение которого фабрика удовлетворяет претензии покупателя. Срок гарантии и условия ее предоставления вы можете также уточнить у менеджера до заключения договора и оформления заказа.

  • пожара, затопления или других чрезвычайных ситуаций;
  • воздействия на корпус или обивку высоких температур, химвеществ и пр.;
  • естественного износа изделия;
  • намеренной порчи и нарушений рекомендаций по эксплуатации;
  • неаккуратного подъема на этаж;
  • конструктивных изменений;
  • попыток самостоятельного ремонта.

Если покупатель нарушает условия гарантийного обслуживания или намеренно провоцирует их выполнение, используя мебель не по назначению, производитель вправе отказать в бесплатном сервисном обслуживании и предложить платный ремонт.

Фабрика-изготовитель также может взять на себя дополнительные обязательства по устранению недостатков после истечения гарантийного срока (основание – ФЗ-171 от 21 декабря 2004 г.), однако это условие не является обязательным.

Ознакомиться с гарантиями производителя по выбранному образцу вы можете в любой момент, направив заявку менеджеру или позвонив по телефону +7 (495) 108-68-46.